はい、以下のメーカーの修理はお受けできます。（アメリカ製パーフェクション・アラジン・ニッセン等の自然通期型開放ストーブであれば、芯の交換のみ承っております。）

はい、以下のメーカーのチェーンソー修理をたまわります。（スチール・マキタ・日立・ハスクバーナー）
故障の状況にもよりますが、新品より高くつく場合もあるため一度お問合せください。

はい、ご自分で薪用木材をご持参の方には、薪割り機のレンタルをさせていただきます。１時間ごとに2，200円ガソリン代は別途（ガソリン代は１時間/200円程）です。
機材の破損や故障の際は、修理費をご負担ください。

はい、ウェブ上でのご相談や弊社ショールームのツアーを承ります。コロナ禍でご来店を控えていらっしゃるお客様も、お気軽にお問合せください（ラインのIDまたはメッセンジャーのアカウントをお持ちの方へのサービスとなります）。

ショールームに展示されているストーブは主にハンプトンやESSE社製のストーブとなりますが、他メーカーも取り扱っております。バーモントキャスティングス、ヨツール、ドブレ、ネスタ―マーティン、アグニ他、世界中のストーブのご相談に乗ります。

無料で行っております。設置場所の間取り図や立面図があるとより詳細なお見積りが作成できます。新築への導入をお考えの場合、住宅とストーブは同時進行での計画が望ましく、余分な費用の発生を抑える面からも早めのご相談をおすすめいたします。

スムーズにいけば運搬・施工・設置まで1日でできます。中には煙筒工事とストーブの設置を分ける場合もございます。

炉内に五徳（鉄の台）を置いてピザを焼いたり、サツマイモやリンゴなどをホイルで包み丸ごと焼き物にしたり、天板にダッチオーブンを置きスープを煮込んだりすることができます。特に調理に関心の強い方ですとESSE990やプラス１、アイアンハートのようなクッキングストーブを選ばれます。炉の隣にオーブン室が設けられており、パンを焼いたり肉と野菜をダッチオーブンに入れて煮込んだりと本格的なストーブ料理に挑戦できます。

基本的な料金としましてはストーブ本体価格＋煙筒部材価格＋施工費となり、おおよそ90～150万円ほどとなります。その他ストーブを置く床（炉台）や壁（炉壁）を作る場合、必要なストーブアクセサリ―（グローブ、灰バケツ、ツールセットなど）で別途費用がかかる場合がございます。

煙が白くもくもくと出たり、匂いを発する原因の多くは適切な薪、適切な使い方をしていないことが一因としてあります。しっかりと乾燥した薪を使用し、薪以外の物を入れたりせず、ストーブを一定の温度で保つ（温度が低いと白い煙が出ます）とご近所様に迷惑になることはそうありません。

グランビルではご購入後のサポートやアフターメンテナンスも行っております。メンテナンスはストーブ本体と煙筒（または両方）とに分かれ、特に煙筒のメンテナンスはシーズンが終わるごとにチェックや清掃を行うことが理想的です。
ストーブユーザーの半分ほどの方はメンテナンスもご自身でされていますので、レクチャーもいたしております。

知人などから譲り受けるルートをお持ちでない方は購入する方が多いです。弊社では薪1束（6.7本）￥1000～700（薪種による）・1立米￥28000～33000（乾燥具合と薪種による）で販売しております。
良質の広葉樹の箱詰めも販売中です（詳細は最新情報へ）その他　楠　椎　樫　クロガネモチなど季節によってご用意いたしております。
　
ご自分での調達には、チェーンソーの扱いや、軽トラでの運搬荷下ろし等 手間や危険の伴う作業も含まれますので購入をお勧めします。

安く抑えたい方は常に薪の情報を探している方も多いでしょう。薪（しっかり乾燥している木）ではなく、伐採したばかりの樹を購入したり、また市町村が環境保全のために伐採した樹を無料配布していることもあります。その場合は自分で運ぶためのトラック、必要な長さや大きさに切るチェンソーや斧などが必要となり、また薪として使うには約1年（含水率18％程度）乾燥させるという作業が必要です。

イギリスのストーブ工議会（SIA）が作成した「湿った薪と乾燥させた薪との比較動画」です。

最も薪に適している木は、切るときに硬くて比重が重い木です。一般的には広葉樹が適しています。
リージェンシー、ESSE200ブライトンなどは広葉樹にも針葉樹にも対応するストーブです。針葉樹は広葉樹に比べ燃焼時の温度が高くなるので、薪として使用するには不向きなストーブもございます。薪を入手するときのことを踏まえそれぞれのお宅に適したストーブを選ぶことが薪ストーブライフの継続にもつながります。

新築やリフォーム時には､薪ストーブをお入れする、しないにかかわらず、換気計画を設計段階で充分に検討をしておく必要があります｡
現在の薪ストーブはシステム化されているため､昔のものに比べると酸欠を起こす可能性は非常に低くなっていますので、換気は一般の暖房機と同じ取扱いでよいと思います｡